SSD Troubleshooting for a MacBook Pro^® Computer

Is your MacBook Pro computer with a Crucial® SSD extremely sluggish, crashing, failing to see your drive, or giving you an error when trying to format or reinstall macOS X®? Here are some troubleshooting steps to follow in order to figure out what is causing your problem.

Un passaggio importante per isolare la fonte dei tuoi problemi è di rimuovere fisicamente l’unità dal MacBook Pro per escludere qualsiasi potenziale problema interno del computer stesso. Nota che anche se la tua vecchia unità o un’unità differente potrebbe non esibire alcun problema all’interno del MacBook Pro, ciò non esclude un potenziale problema di hardware dentro al sistema.

Quando rimuovi il tuo SSD, assicurati di seguire le guide all’installazione appropriate. Puoi usare uno dei nostri documenti di installazione sulla nostra pagina di supporto SSD Mac SSD . Quando l’unità viene rimossa, vorrai collegarla a un qualche involucro di unità esterno o un cavo adattatore per USB a unità da 2,5 pollici come questo , disponibile su Crucial.com.

Dopo che l’SSD è fisicamente collegato esternamente al Macbook Pro, puoi tenere premuto il tasto OPTION mentre avvii il sistema. Se hai già OS X® installato nell’unità, ciò ti porterà allo Startup Manager e potrai selezionare l’SSD (ora un’unità USB esterna) come dispositivo di avvio. Selezionando SSD e premendo Invio, puoi testare l’unità per vedere come risponde. Tieni a mente che l’SSD potrebbe essere più lento perché ora sta funzionando attraverso l’interfaccia USB, ma dovresti essere in grado di caricare il desktop e usare qualsiasi software tu abbia nell’unità.

Se stai avendo problemi ad avviare l’SSD esternamente o non hai installato OS X nell’unità, vorrai ora seguire i passaggi per cancellare il tuo SSD e quindi procedere a reinstallare il sistema operativo.

Se puoi cancellare il tuo SSD esternamente e installare OS X nell’unità, l’SSD sta funzionando normalmente. Se il test al di fuori del MacBook Pro sembra positivo, puoi installare l’unità nuovamente nel MacBook Pro per vedere cosa succede. Tuttavia, se il sistema incontra problemi dopo aver installato l’unità, si tratta di un potenziale problema di hardware all’interno del MacBook Pro, possibilmente un cavo malfunzionante o un problema sulla scheda logica.

Un’altra cosa da considerare è eseguire l’ Apple Hardware Test per verificare la presenza di problemi di memoria evidenti o altri problemi. Tieni a mente che i test di hardware possono fallire su unità in salute quando viene utilizzato un cavo a nastro difettoso, che è un’altra ragione importante per effettuare un test esterno.

Un problema con il sistema operativo stesso può potenzialmente causare molti problemi differenti. Un sistema operativo danneggiato potrebbe essere la fonte di prestazioni lente di sistema, crash o errori di caricamento. Per escludere qualsiasi possibile problema di OS X, prova a reinstallare il sistema operativo. Prima di tutto fai il backup dei dati importanti, quindi segui le linee guida di Apple e ricorda di cancellare il tuo disco prima di reinstallare.

In alcune situazioni, la partizione di recupero su un’unità potrebbe essere corrotta. Se questo è il caso, avrai bisogno di usare una modalità di recupero su Internet se hai un MacBook Pro 2011-2012 o, se hai un modello precedente al 2011, usare un supporto di recupero OS X su DVD o unità flash.

A potential problem with MacBook Pro systems has to do with the black ribbon cable that connects to the internal drive. Over time, it’s possible for this cable to exhibit issues that interfere with the operation of the drive. These problems tend to be more prevalent with fast SSDs because they are utilizing 100% of the bandwidth on that cable. An older, slower HDD uses only a fraction of this bandwidth and can be more resilient to these problems. For this reason, if your old disk drive (or even a different SSD) is working fine on a cable, it doesn’t necessarily rule the cable out as a problem.

The important thing to remember: If you can see the SSD, erase the SSD, and transfer data to the drive outside of your MacBook Pro, or with it in another system, your SSD is most likely functional.

If it looks like the ribbon cable is the problem for your MacBook Pro, it’s something relatively easy to address. If you’ve already physically replaced your drive with an SSD, then it’s only a few extra steps more to swap your existing cable out. We recommend you look at a reputable Mac parts reseller online for purchasing a replacement cable. Buying a second hand replacement cable for a bargain price online is an easy way to get another defective one, so for this reason go through a reputable Apple parts dealer.

Se tutti i passaggi qui sopra non portano a un risultato positivo, dovremmo dunque pensare di sostituire l’SSD. Di solito, se un SSD è difettoso ti darà errori quando cerchi di cancellare/formattare l’unità sia internamente che esternamente sul MacBook Pro. Se l’SSD non viene semplicemente rilevato dovunque sia stato installato, dovrai provare le nostre istruzioni sul ciclo di alimentazione per provare a resettare l’SSD ma, se questo non recupera l’unità, dovrà essere con ogni probabilità sostituita.

Se hai comprato il tuo SSD di recente, contatta il luogo di acquisto per opzioni sulla sostituzione. Se sei al di fuori del periodo di reso per il venditore dal quale hai comprato la tua unità o se la hai ricevuta direttamente da Crucial.com, puoi inviare una richiesta RMA online sul nostro sito Web o contattare la nostra assistenza qui e selezionare la tua regione.